Supporter di Sala Call Center

Descrizione

Descrizione del ruolo: Sei una persona dinamica, con ottime capacità comunicative, relazionali e ami il lavoro in team? Siamo alla ricerca di un Supporter di Sala per il nostro call center. Responsabilità principali: La risorsa, durante una parte della giornata, avrà il compito, in collaborazione con il Team Leader, di formare gli operatori e di dare supporto agli stessi durante le sessioni di chiamate per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Gestire le problematiche operative e fornire soluzioni in tempo reale. Nell'altra parte della giornata dovrà gestire le chiamate di campagne outbound dedicate Requisiti: Esperienza pregressa, anche da operatore, di almeno un anno. Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress. Buona padronanza dei principali strumenti informatici (CRM, software di gestione chiamate, pacchetto Office). Capacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Eccellenti doti comunicative e relazionali. Cosa offriamo: Ambiente di lavoro giovane e dinamico. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Formazione continua. Luogo di lavoro: Napoli(Soccavo) - Napoli(Chiaiano) - Quarto - Cardito Orario di lavoro: 9:30/19:30 su turni di 6 ore Tipo di contratto: Part-time Per partecipare al processo di selezione, inviare il proprio curriculum vitae completo di recapito telefonico al nostro indirizzo e-mail: risorseumane@upgradesrl.net o chiamare il numero 081204889.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.