Operatore telefonico inbound SALES

Descrizione

ICALL SRL /la candidato/a entrerà a far parte del Team Consumer Care che supporterà il cliente finale in ogni problematica relativa ai nostri prodotti. Le responsabilità sono: Cura del consumatore Gestisci le regole di ticketing dei clienti e raggruppa in cartelle per argomento per la segmentazione dei clienti Responsabile della gestione tempestiva di tutte le comunicazioni con i clienti in entrata via e-mail, telefono, sito web, social tramite sistema di ticketing Assistenza per l'aggiornamento e l'aggiunta di forum e articoli della community per le domande frequenti Stabilire sempre un rapporto amichevole con i clienti Fornire un servizio clienti giornaliero per tutte le richieste Risponde quotidianamente a tutte le richieste Assistere i consumatori con la registrazione online dei prodotti per tutti i prodotti Gestire prontamente tutte le garanzie dei consumatori per i clienti online con il reparto post-vendita. Il Candidato ideale ha le seguenti caratteristiche: Diploma di maturità Esperienza pregressa in Back Office Commerciale Ottima conoscenza (scrittura, ascolto, conversazione) dell'italiano Buona padronanza della suite per ufficio Microsoft. Cerchiamo una persona molto precisa e accurata, con spiccate doti relazionali e comunicative. Vantaggi speciali: Flessibilità dell'orario di lavoro Lavoro intelligente ... e molto altro ancora... Candidati ora per saperne di più inviare curriculum vitae all'indirizzo selezione@icallsrl.com Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Collaborazione Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: Fino a €1.014,00 al mese Benefit: Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: Turni Requisito linguistico flessibile: Italiano non richiesto Retribuzione supplementare: Bonus Commissione

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.