Siamo alla ricerca di un Addetto al Booking altamente motivato e competente da inserire nel nostro team presso l'Hotel Romanico Palace, situato nel cuore della città. Se sei appassionato del settore dell'ospitalità e desideri contribuire a offrire un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te!
Mansioni principali:
o Gestire le richieste di prenotazione via telefono, email e sistemi online.
o Fornire informazioni dettagliate riguardo ai servizi dell'albergo, tariffe e disponibilità delle camere.
o Assistere gli ospiti nella scelta delle migliori opzioni di soggiorno in base alle loro esigenze.
o Mantenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni, garantendo l'accuratezza dei dati.
o Collaborare con il personale dell'albergo per garantire un servizio fluido e soddisfacente.
o Gestire eventuali modifiche o cancellazioni delle prenotazioni con professionalità.
o Monitorare le recensioni e il feedback degli ospiti per contribuire al miglioramento continuo dei servizi.
Requisiti:
o Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità, preferibilmente nel ruolo di addetto al booking o reception.
o Ottime capacità comunicative e relazionali.
o Conoscenza dei principali sistemi di gestione delle prenotazioni (PMS).
o Buona padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è un plus.
o Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
o Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
Offriamo:
o Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
o Opportunità di crescita professionale all'interno della nostra struttura.
o Un contratto a tempo determinato con possibilità di passaggio a tempo indeterminato.
o Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento.
Se sei interessato a questa posizione e ritieni di avere i requisiti necessari, ti invitiamo a inviare il tuo CV e una lettera di presentazione all'indirizzo email: personale@hotelromanicopalace.com
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.