Front desk agent - Receptionist in albergo

Descrizione

Vista Palazzo Verona - Un'Esperienza di Lusso Unica nel Cuore di Verona Vista Palazzo Verona, un boutique hotel a cinque stelle situato a pochi passi dalla Casa di Giulietta e dall'Arena di Verona, sta cercando un/a addetto/a al Front Office da aggiungere al nostro team. Responsabilità: o Accogliere gli ospiti con professionalità e cortesia, fornendo un servizio impeccabile e personalizzato. o Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'esperienza senza intoppi per i nostri ospiti. o Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e gli eventi in corso. o Rispondere alle richieste degli ospiti in modo tempestivo e risolutivo, mantenendo un alto standard di servizio. o Gestire le prenotazioni, le chiamate telefoniche e le email con efficienza e precisione. o Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare che tutte le esigenze degli ospiti siano soddisfatte. Requisiti: o Esperienza pregressa in una posizione simile in hotel di lusso. o Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. o Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus. o Competenza nell'uso dei sistemi di gestione alberghiera (PMS). o Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione. o Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Cosa Offriamo: o Un ambiente di lavoro elegante e stimolante. o Opportunità di crescita e sviluppo professionale. o Stipendio competitivo e benefit aziendali. o Formazione continua per mantenere i più alti standard di servizio. Se sei motivato/a, orientato/a al cliente e desideri far parte di un team dedicato all'eccellenza nell'ospitalità, invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione all'indirizzo email: frontofficemanager@vistapalazzoverona.com

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.