CUSTOMER CARE INBOUND COMMERCIALE - Cod. 159

Descrizione

Synergie Italia, Agenzia per il lavoro SpA, Puglia Direzionale, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni, candidati e candidate interessati/e ad attività di CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE - ramo assicurativo Le risorse selezionate nell'ambito inbound, forniranno assistenza telefonica a utenti privati ed aziende e promozione di nuovi servizi dedicati. I candidati potranno lavorare su attività legate al settore Assicurativo. La risorsa si occuperà nello specifico: - gestione chiamate inbound - Assistenza e gestione della clientela; - Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web; - Predisposizione della documentazione ed attività di back office; - Gestione mail. E' necessario al fine dell'inserimento la frequenza in modalità Elearning di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza. Si richiedono i seguenti requisiti: - preferibile Diploma o laurea - Gradita esperienza in una delle seguenti attività: call center inbound o outbound, customer care o satisfaction, back office, data entry, reception, segreteria. - Gradita esperienza nel settore assicurativo (con certificazione IVASS in corso di validità) - Competenze informatiche di base relativamente ai principali strumenti di lavoro (Office) - Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedi al sabato Si offre: contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale di 2 mesi, con successive proroghe, part time 20h con possibilità di supplementari, dal lunedi al sabato. Previsti anche ticket mensa. Luogo di lavoro: GALLIPOLI (LE) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.