Addetto assistenza clienti inbound part-time

Descrizione

Humangest Spa seleziona per Azienda cliente del settore Telecomunicazioni figure da formare e inserire come OPERATORE CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI SETTORE ASSICURATIVO Principali Attività: -Gestire le chiamate in inbound dei clienti > settore ASSICURATIVO; -Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali; -Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisiti richiesti: -Disponibilità a INIZIALE FORMAZIONE, FULL TIME (PARTE IN PRESENZA PRESSO LA SEDE DI CERNUSCO SUL NAVIGLIO E PARTE IN REMOTO), DAL 25/11 AL 13/12/2024. -Preferibile pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica. -Preferibili pregressa esperienza nell'assistenza al cliente per il settore assicurativo e possesso Attestato IVASS. -Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente. -Livello d'istruzione minimo: DIPLOMA. Cosa Offriamo: -Formazione iniziale in sede dal 25 novembre per 3 settimane (dal lunedì al venerdì ore 9:00-18:00). PREVISTA INDENNITA' DI FREQUENZA DI 3,5 EURO LORDE/ORA. -Successiva assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione e successive proroghe. -Lavoro PART TIME 20 ORE SETTIMANALI su turni cadenti in fascia oraria 8-22, 5 giorni a settimana con turni cadenti a rotazione sul sabato. -Lavoro in sede su CERNUSCO SUL NAVIGLIO (fermata metropolitana linea verde). -Inquadramento da CCNL ANIA, livello B1, con retribuzione base + provvigioni, 14 mensilità. Prego allegare curriculum.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.