85542 | CALL CENTER INBOUND - SUPPORTO AL CLIEN...

Descrizione

Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione e del customer service con sede a ROMA in zona Tiburtina ricerca per il SETTORE BANCARIO: CALL CENTER INBOUND - SUPPORTO AL CLIENTE (DISPONIBILITA' IMMEDIATA)   E' previsto un corso di formazione retribuito e selettivo in partenza il 7 gennaio 2025 IN SEDE della durata di 3 settimane.   Attività:  Lo specialista di servizi bancari online sarà il punto di riferimento della clientela e prenderà in carico tutte le richieste. L'operatore telefonico rappresenterà la banca per la quale risponde è necessario, quindi, un buono standing nel condurre la conversazione. La risorsa gestirà problematiche inerenti i prodotti bancari tradizionali, eseguendo l'immissione dei dati e altre attività necessarie per l'amministrazione e l'elaborazione delle transazioni. Fornirà, inoltre, informazioni sui rapporti bancari. Si richiede: · Esperienza nel mondo bancario e finanziario; · Diploma di scuola superiore in materie economiche o lauree affini (REQUISITO OBBLIGATORIO); · Ottimo utilizzo del PC e abilità nell'uso della tecnologia; · Forte orientamento alla qualità e al problem solving; · Forte orientamento al cliente e gestione dello stress; - DISPONIBILITA' IMMEDIATA; - DISPONIBILITA' ANCHE A TURNI IN ORARI NOTTURNI.   Contratto offerto: · Somministrazione a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroghe · 20h settimanali con ORE AGGIUNGITIVE/STRAORDINARI turni settimanali lun-dom 7/24   Orario del servizio: Lunedi - Domenica  07:00- 24:00 PER I PRIMI MESI IN SEDE, SUCCESSIVAMENTE SOLO A RAGGIUNTA AUTONOMIA SI PASSERA' ALLA MODALITA' IBRIDA (SI RICHIEDE DISPONIBILITA' ANCHE AD ORARI NOTTURNI) Sede di lavoro: Roma (ZONA TIBURTINA)     #catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.