82573 | ADDETTO / A OPERAZIONI ALLA CLIENTELA -...

Descrizione

Etjca spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Roma Nomentana ricerca per azienda cliente:   ADDETTO / A  OPERAZIONI ALLA CLIENTELA - PALOMBARA SABINA (RI)   La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste degli utenti per l'espletamento delle pratiche amministrative. Inoltre eseguirà attività di supporto e di informazione alla clientela ed operazioni specialistiche di sportello o retro-sportello, e gestirà l'aggiornamento dati delle singole posizioni contrattuali.   Nello specifico: * Esegue attività di supporto e di informazione alla clientela ed operazioni di front e back office relative a contratti standard * Archivia sistematicamente la documentazione prodotta presso gli sportelli * Gestisce e soddisfa le richieste degli utenti che si rivolgono agli sportelli per l'espletamento delle pratiche amministrative e tecniche afferenti le utenze idriche e fognarie, attraverso l'utilizzo dei sistemi di gestione in uso agli sportelli * Aggiorna i dati delle singole posizioni contrattuali di tutte le informazioni fornite dai clienti * Fornisce assistenza al cliente sia durante l'orario di apertura al pubblico che di chiusura, in un'ottica di problem solving   E' richiesta: * Conoscenza base di contabilità generale * Conoscenza delle normative di settore ed aziendali (carta dei servizi e regolamento) * Conoscenza della normativa relativa al trattamento dati sensibili * Conoscere le procedure interne gestionali per le attività di propria competenza   Luogo di lavoro: Palombara Sabina (RI) Contratto: Somministrazione a Tempo Determinato, CCNL Gas, Acqua, Livello 2°, Orario: Full time   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) p

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.